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清晨七点四十分,公司第一个到的是负责画册设计的老陈,他穿着洗得发白的藏青工服,指尖沾着一点昨天没擦干净的墨痕,弯腰打开走廊尽头样品墙的暖光灯——那面墙从地板顶到天花板,钉着近十年来的画册样稿,从八十克铜版纸到三百克特种纸,从锁线胶装到裸脊装订,每款旁都贴着便签,标着客户当年的修改意见。
九点整,三楼的小会议室准时坐满,对面来的是潮州本地一家做潮瓷的客户,他手里攥着皱巴巴的旧样稿,翻到封面时指着留白说“之前的版太紧,像被人挤着喘不过气,要像咱们老巷的骑楼那样,留够空儿才敞亮”,对接的小周掏出自己用了三年的比色卡,指尖在样稿的蓝灰色调上点了点:“我们改了三次字号,行间距拉到12点,刚好符合印刷的咬口需求,不会卡边也不会太松”。
十点半,打样车间的灯亮着,负责画册设计的小郑正蹲在机器旁,手里攥着潘通色卡,把刚印出来的样稿和电子稿逐一比对——他戴着的黑框眼镜滑到鼻尖,额前的碎发沾了一点纸毛,桌上摊着近二十款特种纸的小样,那是200多位坐班设计师每周的必修课,为了找最合适的纸张,他们会跑遍本地的纸品市场,连角落的小作坊也会去问。
中午十二点,打样的小样通过了客户的确认,对接同事立刻联系长期合作的代采方,确定画册制作的铜版纸和特种纸物料,按约定走代采流程,等物料到位后再付款,这是我们给客户的稳妥约定,不会让对方先垫钱承担风险。
下午两点,小郑把修改后的样稿整理好,用牛皮纸袋装好,旁边的同事递给他一杯热美式:“等下客户来取,听说还要带朋友来,是做牛肉丸的”,小郑笑了笑,指尖又摸了摸样稿的封面——像这样的回头客,我们累计服务的7000多家客户里有近六成,不少老客户一做就是五六年,还会主动给身边的同行介绍。
傍晚六点半,客户踩着点进来,接过样稿翻了两页,突然拍了拍脑袋:“忘了带U盘,之前谈的内页配图要改两张”,小郑立刻掏出自己的平板,把客户要的图调出来,快速调整排版,十分钟就改完了,客户看着新的内页,连连点头说“这才是我要的感觉”。
晚上九点,公司的灯只剩走廊的还亮着,老陈最后锁门,他回头看了看样品墙,今天新增的样稿被他排在了最显眼的位置,那是今天刚定稿的画册设计,奶白色的特种纸封面,刚好配客户潮瓷的白釉色调,他搓了搓冻得发红的手,下楼时闻到糖水铺的姜撞奶香味,脚步慢了半拍。