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有些VI设计项目，做完很多年还记得。
二十年前，我们接的第一个VI设计项目，是定西本地的小连锁品牌。那时候团队刚凑齐十几个人，没什么实战经验，对着客户“本地人看着亲，外地人能认”的需求改了七版，还是没摸到脉。直到半夜设计师在办公室煮泡面，盯着碗里的本地手工挂面突然灵光一闪，把老槐树元素揉进标志的衬线里——那是本地老巷子里随处可见的树，也是几代人的记忆。第二天拿给客户，对方盯着看了五分钟，说“就是这个味儿”。
还有一次，合作了五年的老客户，半夜两点发微信说，户外宣传物料的标志蓝色，在路灯下看发灰。我们的200多位坐班设计师，全是自己的团队，从不外包转包，当天就有人从家里赶过来，重新校准色值，改了三遍，直到凌晨五点把调整后的规范文件发过去，客户第二天回了句“就知道找你们靠谱”。
老客户转介绍的项目，占了我们总业务的近六成。前几年有个客户来谈的时候，说“朋友的品牌做了VI设计，用了六年没换，说你们盯得细，我来试试”。其实我们从不承诺“用一辈子”，只是做的时候把每一个应用场景抠到毫米级：从门头喷绘的留边，到员工工牌的刺绣针法，再到外卖包装的折痕，都提前留好了适配空间。
去年有个项目交付时，我们把VI规范手册做成了硬壳精装，还附了一张说明：设计定稿后，制作环节我们走代采，客户确认后再货到付款，不用提前垫资。客户当时就说，这比之前找的公司贴心太多，后来还介绍了三个同行客户。
这些散落在二十年里的节点，串起来就是我们的底气。累计服务7000多家客户，没靠快速度凑数量，而是靠每一个被记住的细节，把VI设计做成了能跟着品牌一起长大的东西。