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上周帮萧山区一家刚启动的客户做画册，最后校稿时发现，同页的两个图版出血差了0.5mm——这是我们的设计师在做最终检查时揪出来的，要是按常见做法只标统一3mm，裁切时很容易出现白边，这就是我们对品牌设计细节的较真。
做品牌设计这些年，我们有二百多位坐班设计师，不是外包的兼职，每天早上九点的设计室早会，总能看到有人拿着样稿讨论到眼睛发红——比如上个月有个客户要做包装设计的字体，设计师跑了三家实体书店，就为找一款和客户产品调性匹配的手写体，而不是随便用网络上的免费字体。
和很多同行的“先定稿再找厂”不同，我们在品牌设计定稿后，会走代采渠道，而且坚持货到付款——去年有个客户第一次合作时，之前找的代采卷了定金跑路，我们的代采帮他把风险控住了，所有物料送到客户仓库，确认没有问题再付款，客户说这是他做品牌以来最稳的一次合作。
二十年来，我们累计服务七千多家客户，其中有不少是做了五六年的老客户，去年有个十年前合作过的客户回来，说之前换了三家设计公司，都没做出他想要的感觉，这次还是找我们——其实我们没什么特别的，只是把每个环节的标准卡死，比如画册的装订，铜版纸的锁线胶装，必须用200克的铜版纸做封面，内页用157克的，而且折页的地方不能有压痕，要保证翻开时的平整。
有人说现在品牌设计行业太浮躁，很多公司为了快，连出血都不检查，字体随便选，代采也不盯质量，但我们偏下慢功夫——比如做LOGO设计，我们会做至少10版方案，每版的颜色、比例、应用场景都要试，比如客户的LOGO要印在门头、包装袋、名片上，每个尺寸的清晰度都要达标，不能随便做一版就交差。
其实我们知道，做品牌设计不是做艺术品，是要帮客户的产品落地，让客户的品牌被更多人看到——所以我们宁愿慢一点，多花几天时间抠细节，多花一点精力帮客户控风险，多花一点心思和客户沟通，这也是我们能攒下这么多老客户的原因。