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2003年的那个打样,是一张A3铜版纸,边儿发脆卷边,油墨在边缘晕开浅灰印子,那是我们接的第一笔企业宣传类业务,当时仨人,一台二手喷墨打印机,挤在钱塘区一个十几平米的小工作室里,连正儿八经的办公家具都没凑齐,是从旧家具市场淘来的折叠桌拼起来的。
那时候对这行完全摸不着头脑,客户找过来,说要把墙上的荣誉和理念做出来,我们就蹲在客户会议室的地板上,对着他们的荣誉证书拍照片,翻着打印出来的草稿,对着屏幕改了又改,熬了两个通宵才出了第一版,客户没嫌粗糙,只说“看着挺实在,就按这个来”,那是我们的起步。
后来慢慢摸出了门道,知道要贴合企业的气质,有次给一家制造业单位做墙面内容,他们要求用和工装刺绣一致的字体,我们的设计师对着旧工装照片,把“匠”字的竖钩从直挺改成带点弧度,又把“精”字的米字旁点的位置挪了三毫米,前后改了八天,直到客户把工装和设计稿摆在一起比对,才点头通过。
从那时候起,我们就定了规矩,客户的设计方案定稿后,制作环节走代采渠道,货到才付款,绝不提前垫资,也不让客户先付全款,怕的是做出来的东西不对味,也怕彼此的信任打了折。
现在我们有200多位坐班设计师,累计服务了7000多家客户,从钱塘区的初创小微企业,到跨区域的大型企业,不管是几十平米的办公室墙面,还是上千平米的园区宣传空间,我们的要求从来都一样,大小客户一个标准,没什么特殊对待。
昨晚十点多,我路过工作室,看到设计师小周还在电脑前改内容,她把客户要的标语颜色从深灰调回浅灰,说怕太晃眼,桌上放着半杯凉掉的茶水,屏幕上是改了五遍的样稿,我没打扰她,悄悄带上门走了,我们还在好好做。